Política de privacidad

Última actualización: 10/08/2026

1. Qué datos tratamos

ServiHogar registra los datos necesarios para crear la cuenta, ubicar servicios por localidad, gestionar solicitudes, proteger la comunidad y operar pagos de profesionales. No pedimos la dirección particular exacta para buscar ni solicitar.

2. Datos de contacto

Los números de WhatsApp no se muestran en búsquedas ni perfiles públicos. El contacto se habilita entre las partes únicamente después de una aceptación válida y con el fin de coordinar ese servicio.

3. Credenciales

Los documentos presentados por profesionales se guardan en áreas protegidas y solo pueden ser revisados por personal autorizado. Públicamente se informa el estado verificado, nunca el archivo ni el número sensible completo.

4. Finalidades y seguridad

Usamos los datos para autenticación, prevención de fraude y abuso, notificaciones, soporte, analítica interna agregada y cumplimiento de obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso, registros de auditoría y medidas razonables de seguridad.

5. Conservación y derechos

Conservamos información durante el tiempo necesario para operar, resolver disputas, prevenir abusos y cumplir obligaciones. Para ejercer derechos de acceso, rectificación o supresión, comunicate mediante el canal oficial informado por ServiHogar. Algunas constancias pueden conservarse cuando exista una obligación o interés legítimo.

6. Servicios externos

Podemos usar proveedores de email, WhatsApp Business y Mercado Pago. Cada servicio procesa información bajo sus propios términos. No almacenamos datos completos de tarjetas.